apple有人工客服吗?
有人工客服的!不论是技术支持,还是售前服务,都有人工客服。打开苹果官网,选择你要购买的产品,产品详情页有一个“与iPhone Specialist 专家在线交流”,这个就是苹果的人工客服服务。可以选择网页在线沟通,或者预约苹果回电服务。仅供参考
苹果官网的订单怎么联系客服?
1.首先是登陆苹果官网id,找到自己的订单,点进进入订单详情。
2.点击你的购买订单,进入详情,拉到底部有个开始交流。
3.在唤醒的对话框中,点击在线跟我们聊天。也可以通过电话的方式进行联系。
4.由于返校季期间,咨询量多,要排队很久,所以需要耐心等待哦。平时的话,咨询量应该不多,接入比较快。
5.另一个就是从wx公号apple 联系客服,这个也是可以直接联系官网客服的渠道。
6.但是这个渠道要注意的是,需要联系发送三次 人工客服 等待接入,否则会一直在机器人自动回复中。且中途不能退出该对话页面,否则要重新接入。
Apple客服怎么联系?
Apple Store 在线商店
访问 Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买,请致电 400-666-8800。
如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。你也可以拨打 400-666-8800 与 Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。
苹果客服如何快速转人工?
步骤:;打开iPhone的电话,进入拨号键盘。;
2. 按键 拨打苹果客服。;
3. 按住“*”号键保持1秒钟,会发现打出了“,”。;
4. 以同样的方式打出两个“,”,打出1,再打出两个“,”,打出“0”。;
5. 然后直接按出拨号键发送出去,就可以等待人工客服的接入了。
苹果官网怎么联系人工客服?
操作如下
1.用手机或电脑打开苹果官方网站
2.在官网界面点击右上角登录账号
3.在界面中找到蓝色标识按钮,也就是客服中心,选择specialist
4点击选择转人工客服即可,将遇到的问题和需要帮助解决的事情提交即可
苹果官网晚上有客服吗?
没有
首先这个客服一般都不是每天24小时都在的,毕竟很多时候人们就是休息的,比如凌晨的晚上,大家都是睡觉的状态,这个时候再设定24小时客服其实就没有啥必要了,毕竟这个是服务的,服务人员晚上也是需要休息的,苹果的客服时间只是早上的9点到晚上的6点而已,其中还不包括一些节假日,所以这一点大家不要以为苹果公司真的提供24小时的客服时间,这个基本是不可能的事情,成本还有对于员工消耗的精力实在是太大。
苹果如何进入人工服务?
我们使用苹果的产品时,遇到一些操作指令不明确或者是出现故障时,如何快速打通苹果人工客服的电话;
首先我们在【safari】中打开苹果官网,在官网页面左上角,找到【技术支持】点击进入,选择【你的设备】;
滑动页面找到【获取支持】,选择你需要咨询的问题,接着在页面下方找到稍后【致电 Apple支持】,填写你的基本帐户信息,点击【继续】即可致电苹果人工;
另外苹果的电话客服在线时间是,周一至周日的早上九点到下午九点,在这个时间段打通人工会更有效。