企业如何进行管理与培训管理 企业如何进行管理工作

企业怎样进行管理与培训

很简单啦!

1、明确岗位内容,就是每一个岗位要做的具体职业和完成的具体任务指标;

2、制定游戏制度,就是完成具体职业或任务指标的考核细则,也可以叫考核手段。然而,切忌,考核细则、考核内容要具有创造性的激发每一位职员的积极性和智慧,不要太死板,要不然就变成了你规定何他就只能做何的较劲现象;

3、树典型,立榜样,拓展资料经验,研讨会,就是做得好的是大家进修的榜样,并进行交流、拓展资料给大家进修。这些事务看起来没有何意义。然而你如果经常这样做,一个部门、一个团体、一家公司就天然而然地增加了一股活跃的气氛。

然而这些前提条件得必须选对人,根据人岗匹配的相关要求选对人,还必须让他做对事。要不然就是瞎忙活了。

至于培训的难题,主要是看具体的需要,比如准备把一款新产品投入市场时,应该进行这款新产品的性能、用途、卖点、特点等等进行培训,如果是新员工培训,那就是尽快让新进员工熟悉环境、了解公司文化、了解公司的各项“游戏制度”,也就是让他们清楚应该遵守何样的制度、做何、怎样做等等。在这里无论是技术方面、管理层方面等等岗位的培训,相信你应该知道怎样去做了。

怎样做好企业员工培训的职业?

转载下面内容资料供参考

企业怎样做好员工培训职业

很多企业花费了大量的人力精力,把员工培训职业开展的轰轰烈烈,但结局却发现:员工抱怨培训价格不大,培训走形式。这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况,除了培训职业与企业战略、制度不协调外,忽视培训中的关键细节,也会让培训功亏一篑,效果差强人意。这些细节主要包括:培训调研没有抓住人员真正需求;培训实施经过缺乏对现场有效控制;培训结束后没有后续跟踪应用。

第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求

培训调研是许多企业经常做的,但依据调研开展的培训,很多时候依然达不到学员要求,学员抱怨很大。这主要是由于,调研中的关键细节被忽视,调研的只是一些表面难题。许多企业培训调研时,往往是把设计很简单的调研问卷一发,任职者直接填写上交,组织者进行汇总后就成了培训需求,这样草草而就的调研随意性很大,人员真正的需求并没有调研出来。另外,培训组织者也知道人员需求的大体轮廓:如干部缺乏管理智慧,工人缺乏技术,但到底缺乏哪些技术,缺乏到何程度,却不是很清楚。经常是人员自己提要求,上报课程,培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真,培训效果也就差强人意。

因此,只有充分重视调研中的关键细节,才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手,一是调查人员应该掌握何,二是调查人员真正缺乏何。两者共同影响,真正的需求就会找出来,而虚假的培训需求也会有效剔除。

调研人员应该掌握何,需要从企业战略、岗位需求入手,这需要对智慧内容进行分类、分级,要了解人员应该掌握何智慧技能;还要了解应该掌握到何程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的智慧可以分为智慧、技能等大类,智慧可分专业智慧、相关智慧等;技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类智慧掌握到何程度,是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说,对本岗位应用的关键性智慧应该做到精通,对于相关岗位或上下游的智慧,做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售智慧。而掌握了策划智慧,了解了生产、物流智慧,就会更有效的开展职业。

通过对人员的智慧进行分类分级,我们可以清楚看到:并不是所有的智慧都需要培训,必须精通的智慧需要培训,需要掌握的智慧可以通过辅导、交流等形式获得,而了解性的智慧可以通过自学、观摩等形式就可以了。

了解人员欠缺何,除了对照应该掌握的智慧标准,逐一比较分析之外,还需要了解人员绩效差距、主要难题在何处?这其中,大众很容易被表面现象所迷惑,认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明,培训并不能解决所有的难题。很多人绩效不高,很多情况下并不是由于智慧能力欠缺,而是由于态度或其它缘故所致。而许多难题,如流程、激励等并不是培训所能解决的,越培训可能越糟,这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。

需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主,而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是由于:对具体岗位,任职者和上级是行家,他们对岗位了解最深,岗位需要何,缺何他们自己最清楚,而上级在场,可以对人员需求进行有效的补充;也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的影响。

第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控

培训现场实施是很容易被大众忽视的一个细节,许多培训组织者往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉了,因此放松了对培训现场的调控,甚至在培训经过中都不亲临现场。殊不知,培训现场实施也是暗流涌动、难题多多,这时的职业不到位,也会使培训效果大打折扣。

培训实施中经常出现的难题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面,更有甚者会出现讲师被轰下场,培训中途失败的情况。培训经过中出现的这些难题,是许多缘故造成的,其中最主要的缘故有:

培训内容与学员不匹配:内容与学员不匹配就容易出现上述难题,培训内容过深,学员听不懂;培训内容太浅,学员会不以为然;内容不适合公司,学员感觉中听不中用,浪费时刻等。这些情况的出现,通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致,这时,学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。

培训形式与学员不匹配:有些讲师培训内容虽然实用、有价格,但讲课形式呆板、照本宣科,结局讲的学员昏昏欲睡。这主要由于讲师没有掌握成人进修特点,把好内容给讲砸了。另外,也有一些企业人员不主动,不爱抛头露面,对讲师活动不配合等,也会导致培训出现冷场。

讲师或学员态度、风格有难题:由于一些讲师的讲课态度不好,高高在上,故意炫耀甚至出现不当言语举止时,就很容易让学员厌烦、看不惯,导致讲师与学员之间出现对立;或者学员由于种种缘故,本身就比较有心情,把火撒在讲师身上,有意刁难讲师,让讲师下不来台,培训经过中就会出现比较尴尬的局面。

因此,作为培训组织者,应该高度重视培训现场这个细节,要做到眼观六路,耳听八方,从学员反应中及时觉察难题,积极听取学员意见,分析各种现象背后的缘故,与讲师协调改进,采取有效的补救措施,把难题消灭在萌芽情形。

培训组织者还要注意培训不能偏离主题,当学员讨论偏题时,培训组织者要及时出场,把议题拉回到预定的轨道上来。另外,培训组织者要积极配合讲师,尤其是冷场时,要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动,帮助讲师把气氛搞好,让培训活跃起来。

在培训休息时刻,培训组织者也要把学员的反应透露给讲师,让其适当调整授课方式或内容等。当然,与学员的交流也是必不可少,采取私下交流谈心等形式,让一些学员放弃其成见,积极配合,让培训能够积极进行下去。

第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用

在培训结束后,许多企业往往都会进行培训评估,但却没有真正跟踪其效果。时刻一长,参训人员就很快把培训的智慧遗忘到脑后,培训的影响就会逐渐消于无形。

培训之因此出现这样的结局,主要是由于:忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后,培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到操作上?培训有没有起到相应价格?没人管没人问。这样,缺乏相应的培训应用保障措施,缺乏相应的监督检查,虽然花了很大的人力物力,但培训的效果仍旧会大打折扣。

因此,重视培训应用这个细节,把培训过的智慧真正应用到职业当中,这样培训才能产生真正的价格,否则,培训现场热烈激动,培训过后无形无声,培训就成了一场场没有太大价格的做秀,起不到提升企业竞争优势的影响。

怎样开展培训应用呢?需要让学员重视这件事,要让学员养成应用新智慧的习性,通过几方面的配套措施,多管齐下才行。

要让学员重视,与培训评估有效结合必不可少,要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察,并且把评估分数与学员的考核等挂钩,而不仅仅是走过场,这样促使人员在培训中把智慧技能学好。同时,让学员拿出落实培训内容的具体措施来,如让学员写下培训后的心得、感想,这样培训完毕后,上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。

培训结束时,培训组织者需要和企业相关人员,按照培训的内容,改进、完善现有的职业技巧、流程等,逐渐形成一个新的智慧库,这样学员就能够按照新的方式来职业,培训智慧就在潜移默化中应用到日常职业。

培训结束后,培训组织者需要按照不同的课程,设定不同的跟踪检查措施,并协助部门主管进行检查,看看培训内容有没有真正落实。另外,针对关键性、非常重要的课程,还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来,强化人员的行为,这样效果会更佳。

培训经过中细节无处不在,尤其是关键性细节,如果忽视了,就会造成准备充足,但最终功亏一篑的结局。因此,高度重视培训中的细节职业,把培训职业做的尽善尽美,培训才会真正带来高价格,提升企业的竞争优势。

版权声明