经典谈判案例及分析?
案例:
在一家知名跨国公司中,两个部门需要合作完成一个项目。然而,由于双方在项目分工和资源分配上存在分歧,导致项目进展缓慢。为了解决这个问题,公司高层决定让两个部门的负责人进行谈判。
分析:
这个案例中,两个部门负责人的谈判属于内部谈判,其目的是为了协调两个部门之间的利益和资源分配,以便更好地推进项目。在谈判过程中,双方需要明确各自的需求和利益,并寻找共同的解决办法。
在谈判开始之前,双方需要进行充分的准备。这包括了解对方的需求和利益、分析项目进展情况、制定谈判策略等。在谈判过程中,双方需要保持冷静和理性,避免情绪化的言辞和行为。同时,双方还需要倾听对方的意见和建议,寻找共同的解决办法。
在谈判结束后,双方需要达成共识并签署协议。这包括明确各自的责任和义务、确定项目进度和时间表、制定风险应对措施等。此外,双方还需要对协议进行监督和执行,确保项目能够按时完成并达到预期目标。
总结:
这个案例中,两个部门负责人的谈判是一个经典的内部谈判案例。通过充分的准备、冷静的沟通和协商、达成共识并签署协议等步骤,双方成功地解决了分歧并推进了项目进展。这个案例也告诉我们,内部谈判是协调内部利益和资源分配的重要手段之一,需要双方保持冷静和理性、倾听对方的意见和建议、寻找共同的解决办法。
怎么谈判才能让对方同意?
谈判的四种说服技巧及策略_谈判常用的技巧方法谈判真正的本质,就是一种解决问题的思考模式,所以谈判是说服,更是协调冲突。而谈不定,工作就一定搞不定。下面为大家精心整理的谈判的四种说服技巧及策略,欢迎阅读,希望对大家有帮助。目录谈判技巧的14种方法
1:要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。
6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短?出去想一想?,也可以很长?离开这座城市?。
7.面无表情,沉着应对:不要用有感_彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
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- 案例一:背景材料:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取那些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?案例分析1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。2、 这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作3、 应该为此向对方成员道歉4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。案例二:背景材料:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。谈判开始,美商一开口要价150万美元。中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。工程师说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国只有95万美元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。工程师向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.